Condiciones de uso

1. Titular de la plataforma

Vendecaranuncios.com es una marca perteneciente a MECÁNICA BENALÚA, S.L., entidad titular del sitio web y responsable de la prestación y gestión de los servicios propios de la plataforma.

2. Objeto de las condiciones de uso

Las presentes condiciones regulan el acceso y la utilización de Vendecaranuncios por visitantes, usuarios registrados, anunciantes particulares, profesionales e interesados en los vehículos publicados.

Vendecaranuncios presta un servicio de intermediación tecnológica y anuncios clasificados. Permite publicar, consultar, gestionar y promocionar anuncios, utilizar perfiles, favoritos, reseñas y otras herramientas, y facilitar el contacto directo entre anunciantes e interesados.

Vendecaranuncios no compra ni vende los vehículos anunciados. Tampoco es propietario de los vehículos, fija su precio de venta, los inspecciona, los entrega, financia la operación ni actúa como comprador, vendedor, concesionario, mandatario o representante de las partes. El vehículo, su información y la eventual negociación o compraventa corresponden al anunciante y al interesado.

Cuando Vendecaranuncios ofrezca servicios propios de pago, como opciones de visibilidad, destacados u otras funcionalidades promocionales, dichos pagos corresponden exclusivamente a servicios de la plataforma y no al precio, reserva, señal o compraventa del vehículo.

3. Condición de usuario

El acceso, la navegación, el registro o el uso de Vendecaranuncios atribuye la condición de usuario. Desde ese momento deberán respetarse estas condiciones y el resto de textos legales aplicables.

Cada usuario debe actuar conforme a la ley, la buena fe y las normas de la plataforma. Además, deberá identificarse y utilizar la condición de particular o profesional que realmente le corresponda cuando esa información sea solicitada.

• La información facilitada deberá ser veraz, actualizada y lícita.
• No se permite ocultar o falsear deliberadamente la condición de particular o profesional.
• Las claves de acceso deberán custodiarse correctamente y no podrán utilizarse cuentas de terceros sin autorización.
• Los mensajes, reseñas y contactos deberán utilizarse para finalidades relacionadas con la plataforma y mantener un comportamiento respetuoso.
• Quedan prohibidas las acciones destinadas a dañar, bloquear, manipular o alterar el funcionamiento de Vendecaranuncios.

4. Registro y cuentas de usuario

Para publicar anuncios, guardar favoritos, gestionar vehículos, enviar reseñas o utilizar determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta.

Cada persona registrada es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta. Si detecta un acceso no autorizado deberá comunicarlo a Vendecaranuncios lo antes posible.

Particulares y profesionales

Las cuentas particulares pueden publicar hasta el límite establecido para este tipo de perfil. Actualmente, al intentar superar cinco anuncios, la plataforma puede exigir completar el proceso gratuito de verificación profesional antes de permitir nuevas publicaciones. Los profesionales verificados pueden disponer de un régimen de publicación distinto conforme a las funcionalidades vigentes.

La identificación o distintivo de una cuenta como profesional informa sobre su modalidad de perfil dentro de Vendecaranuncios. No constituye una certificación del vehículo anunciado ni una garantía sobre el resultado de una operación.

Vendecaranuncios podrá limitar o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, utilización abusiva de varias cuentas, publicación de contenido ilícito o incumplimiento de estas condiciones.

5. Publicación de anuncios

La responsabilidad sobre el contenido de cada anuncio corresponde al usuario que lo publica. La información deberá ser real, clara, actualizada y suficiente para no inducir a error a otros usuarios.

• El anuncio deberá corresponder a un vehículo real que el anunciante esté legitimado o autorizado para anunciar.
• Las imágenes deberán corresponder al vehículo anunciado o contar con autorización suficiente para su utilización.
• Marca, modelo, versión, año, kilometraje, combustible, ubicación, precio y demás datos relevantes deberán ser veraces.
• El anuncio deberá cumplir los requisitos y límites de imágenes indicados en el formulario de publicación.
• Si el vehículo deja de estar disponible o cambian datos relevantes, el anuncio deberá actualizarse o retirarse.
• No se permite duplicar el mismo vehículo mediante anuncios, cuentas o ubicaciones diferentes para obtener visibilidad artificial.
• No se podrán utilizar precios, marcas, descripciones o condiciones falsas para atraer contactos de manera engañosa.

Vendecaranuncios podrá solicitar correcciones, limitar la visibilidad, rechazar, pausar o retirar anuncios cuando detecte información falsa, duplicidades, incumplimientos, denuncias fundadas, posibles vulneraciones de derechos o riesgos para otros usuarios.

6. Contenidos y usos prohibidos

No está permitido utilizar Vendecaranuncios para realizar o facilitar actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o contrarias a los derechos de terceros.

• Anunciar vehículos inexistentes, sustraídos o cuya venta o publicación vulnere la ley o derechos de terceros.
• Ocultar o manipular deliberadamente información relevante sobre titularidad, cargas, kilometraje, daños, estado, documentación, precio o disponibilidad.
• Utilizar fotografías, documentos, matrículas, descripciones u otros contenidos ajenos sin autorización suficiente.
• Suplantar a particulares, profesionales, empresas o cualquier tercero.
• Solicitar pagos, anticipos, credenciales, códigos, datos bancarios o documentación mediante engaño, phishing o suplantación.
• Enviar spam, publicidad no solicitada, enlaces maliciosos o comunicaciones masivas a otros usuarios.
• Publicar datos personales de terceros sin legitimación o autorización.
• Realizar amenazas, acoso, insultos, discriminación o cualquier comportamiento abusivo.
• Utilizar bots, scraping no autorizado, software malicioso o técnicas destinadas a extraer datos, alterar métricas o perjudicar el funcionamiento de la plataforma.
• Manipular artificialmente reseñas, favoritos, visitas, posicionamiento o cualquier sistema de confianza o visibilidad.

7. Contacto entre usuarios

Vendecaranuncios facilita herramientas para que anunciantes e interesados puedan ponerse en contacto mediante los canales disponibles en cada momento, como formularios, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.

Los datos de contacto que un usuario decida hacer visibles podrán ser utilizados por otros usuarios únicamente para finalidades relacionadas con el anuncio. No podrán utilizarse para spam, campañas no solicitadas, recopilación masiva de datos ni otros fines ajenos a la plataforma.

Las conversaciones, visitas al vehículo, negociaciones, reservas, pagos y acuerdos que puedan producirse son responsabilidad de las partes que los realizan. Vendecaranuncios no cobra ni custodia el precio del vehículo, no garantiza que un contacto termine en compraventa y no decide las condiciones pactadas entre usuarios.

8. Destacados, ordenación y visibilidad

Vendecaranuncios puede ofrecer herramientas gratuitas o de pago destinadas a mejorar la visibilidad de determinados anuncios, como destacados, renovaciones, subidas o funcionalidades promocionales. Cuando un servicio sea de pago, sus condiciones económicas se mostrarán antes de la contratación y se regirán también por las Condiciones de Compra.

La visibilidad y el orden de los anuncios pueden variar en función de los filtros o criterios seleccionados por el usuario, la fecha de publicación o actualización, las funcionalidades de promoción activadas y otros criterios técnicos de funcionamiento de la plataforma.

Un anuncio destacado o con mayor visibilidad no implica que Vendecaranuncios certifique al vendedor, el estado del vehículo o la conveniencia de la operación, ni garantiza un número determinado de visitas, contactos o ventas.

9. Reseñas y valoraciones

Vendecaranuncios puede permitir la publicación de reseñas sobre experiencias reales con vendedores o servicios utilizados. Las reseñas deberán ser lícitas, respetuosas y reflejar de buena fe la experiencia de quien las publica.

El sistema de reseñas puede solicitar la fecha de la experiencia y aplicar límites por cuenta y vendedor, así como permitir la rectificación o actualización de una valoración. Salvo que una reseña aparezca expresamente identificada como verificada, la existencia de una reseña no significa que Vendecaranuncios garantice que se haya formalizado una compraventa.

• No se permiten reseñas inventadas, manipuladas, coordinadas o publicadas para alterar artificialmente la reputación de un usuario.
• No se permiten valoraciones sobre uno mismo ni reseñas publicadas mediante identidades o cuentas falsas.
• Quedan prohibidos insultos, amenazas, datos personales de terceros y contenidos ilícitos.
• Vendecaranuncios podrá solicitar información adicional, moderar o retirar reseñas cuando existan indicios de falsedad, abuso o incumplimiento.
• Cuando la funcionalidad esté disponible, el usuario afectado podrá responder o solicitar la revisión de la reseña por los canales habilitados.

Las reseñas expresan la opinión de sus autores y no representan necesariamente la opinión de Vendecaranuncios.

10. Responsabilidad de Vendecaranuncios

MECÁNICA BENALÚA, S.L. trabaja para mantener Vendecaranuncios operativo, seguro y actualizado. No obstante, pueden producirse tareas de mantenimiento, interrupciones, incidencias técnicas o errores ajenos a su control.

Los anuncios y demás contenidos aportados por usuarios son responsabilidad de quienes los publican. Vendecaranuncios puede aplicar medidas de prevención, moderación y retirada, pero dichas actuaciones no convierten a la plataforma en vendedora, compradora, propietaria o garante de los vehículos anunciados.

Antes de cerrar una operación corresponde a las partes comprobar, según proceda, la identidad del interlocutor, la titularidad y documentación del vehículo, su estado, kilometraje, posibles cargas, precio, forma de pago, garantías legalmente aplicables y cualquier otra condición relevante.

Cuando Vendecaranuncios tenga conocimiento de contenidos presuntamente ilícitos o contrarios a estas condiciones, podrá analizarlos y adoptar las medidas que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable y las características del caso.

11. Seguridad en operaciones entre usuarios

Las operaciones relacionadas con los vehículos se realizan entre los propios usuarios. Por ello, conviene actuar con prudencia y verificar la información antes de entregar documentación, realizar desplazamientos o efectuar cualquier pago.

• No compartas contraseñas, códigos de verificación ni credenciales bancarias.
• Evita pagos anticipados o señales si no has comprobado la identidad del interlocutor y las condiciones de la operación.
• No abras enlaces sospechosos ni introduzcas datos personales o bancarios en páginas recibidas por mensajes de terceros.
• Comprueba el vehículo, su documentación y, cuando proceda, sus cargas antes de pagar.
• Si vas a ver un vehículo en persona, utiliza un lugar adecuado y seguro.
• Desconfía de precios incoherentes, prisas injustificadas o peticiones que intenten sacar la conversación de los canales habituales para solicitar dinero o datos.

12. Moderación, retirada de anuncios y suspensión

Vendecaranuncios podrá limitar la visibilidad, retirar contenidos, restringir funcionalidades o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas condiciones, fraude, contenido ilícito, vulneración de derechos de terceros o riesgo para la seguridad de los usuarios.

También podrán adoptarse medidas frente a anuncios duplicados, falsos, engañosos, incompletos de forma relevante, publicados mediante cuentas utilizadas de manera abusiva o denunciados con fundamento suficiente.

Comunicación de contenidos problemáticos

Cualquier persona puede comunicar a Vendecaranuncios la existencia de un anuncio o contenido que considere ilícito o contrario a estas condiciones mediante los canales de contacto disponibles. Para facilitar su revisión, la comunicación deberá identificar de forma concreta el anuncio o contenido afectado, explicar el motivo y aportar, cuando sea posible, la información o documentación que permita valorar la incidencia.

Las medidas de moderación se aplicarán atendiendo a las circunstancias del caso. Cuando la normativa lo exija, se informará al usuario afectado de los motivos principales de la decisión y de los mecanismos disponibles para formular alegaciones o solicitar su revisión.

La baja de cuenta o la supresión de datos personales se tramitará conforme a la Política de Privacidad, la normativa aplicable y las obligaciones de conservación que puedan resultar exigibles.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los elementos propios de Vendecaranuncios, incluidos su diseño, estructura, código, textos, logotipos, marcas, elementos gráficos y contenidos propios, pertenecen a MECÁNICA BENALÚA, S.L. o a terceros que hayan autorizado su utilización.

El usuario que incorpora textos, imágenes u otros contenidos declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarios y responderá frente a reclamaciones derivadas de contenidos que haya publicado sin legitimación suficiente.

Al publicar un anuncio, el usuario concede a MECÁNICA BENALÚA, S.L. una autorización no exclusiva y gratuita, limitada al tiempo y a las finalidades necesarias para alojar, adaptar técnicamente, reproducir y mostrar ese contenido dentro de Vendecaranuncios. Esta autorización no transmite la propiedad del contenido al titular de la web.

13.1. Promoción de anuncios en redes sociales (solo si lo autorizas)

Vendecaranuncios puede promocionar anuncios en sus perfiles oficiales de TikTok, Instagram y Facebook, pero solo cuando el anunciante lo autoriza expresamente marcando la casilla opcional «Quiero que Vendecaranuncios promocione mi anuncio gratis en sus redes sociales» al publicar o editar el anuncio. La casilla aparece desmarcada. No marcarla no afecta a la publicación ni a la visibilidad del anuncio dentro de la web.

Si la marcas, concedes a MECÁNICA BENALÚA, S.L. una autorización gratuita y no exclusiva para:

• usar las fotografías y los datos del vehículo del anuncio (marca, modelo, versión, año, kilómetros, combustible, precio, zona y referencia);
• editarlos para crear vídeos, reels, carruseles o publicaciones: recortar, ordenar, añadir música, textos, logotipo, enlace al anuncio y efectos, sin alterar de forma engañosa las características del vehículo;
• publicarlos en los perfiles oficiales de Vendecaranuncios en esas redes y en sus formatos de publicación y promoción, incluida la publicidad pagada de esas publicaciones;
• conceder a TikTok, Meta (Instagram y Facebook) las licencias que sus condiciones exigen a quien publica contenido, solo en la medida necesaria para mostrar esas publicaciones.

Nos comprometemos a lo siguiente:

• No publicar nunca tu nombre, tu teléfono, tu correo ni ningún dato de contacto. Los interesados siempre acudirán al anuncio en vendecaranuncios.com.
• Tapar o difuminar matrículas, caras de personas y cualquier otro dato personal que aparezca en las fotos antes de publicarlas.
• Usar solo anuncios con autorización vigente.

Puedes retirar la autorización cuando quieras, desmarcando la casilla en «Editar anuncio» o escribiendo a soporte@vendecaranuncios.com. También se entiende retirada cuando el anuncio se borra, se vende o se retira. En esos casos dejaremos de usar el contenido y borraremos las publicaciones en un máximo de 7 días. No podemos controlar las copias que terceros hayan hecho por su cuenta mientras estuvieron publicadas, como capturas o reenvíos.

Al marcar la casilla confirmas que tienes derechos sobre las fotos y que las personas que puedan aparecer en ellas no se oponen. Si alguien reclama por una publicación, la retiraremos en cuanto lo sepamos. La promoción es gratuita y no garantiza visitas, contactos ni la venta.

14. Modificación de las condiciones

MECÁNICA BENALÚA, S.L. podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, funcionales o relacionados con la evolución de Vendecaranuncios.

La versión vigente será la publicada en la web. Cuando una modificación sea relevante y la normativa exija comunicarla, Vendecaranuncios informará a los usuarios por un medio adecuado. Las modificaciones no afectarán a derechos ya adquiridos cuando legalmente no puedan alterarse de forma retroactiva.

15. Legislación aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea aplicable a los servicios digitales, la contratación electrónica, la protección de consumidores y usuarios y las demás materias relacionadas con la plataforma.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso los derechos y reglas de competencia territorial de carácter imperativo que le reconozca la legislación vigente.

Para consultas o comunicaciones relacionadas con estas condiciones puede contactarse con MECÁNICA BENALÚA, S.L. mediante los datos indicados en el Aviso Legal.